配送及退货政策
澳大利亚境内订单配送
澳大利亚境内所有订单消费满 150 美元即可享受免运费，并通过快递服务寄送，提供签收、追踪和保险服务。
订单金额低于 150 美元时，系统将在结账时自动收取 10 美元的快递费。
商品发货后，我们将通过电子邮件通知您并提供追踪号码，您的订单在 2 个工作日内即可送达市区，偏远地区请允许最多 5 天送达。
当日送达（悉尼市区）
我们与 Startrack 合作，为悉尼市区客户提供当日送达服务。
- 此项服务的配送费用为20澳元，将在结账时收取。
- 澳大利亚东部标准时间中午12点前下单，即可享受当日送达服务。中午12点后下单的订单将于下一个工作日发货。
国际运输
澳大利亚以外的订单均通过可靠的快递服务（DHL 或 Fedex）发货，所有订单均免运费。
偏远地区订单预计7-10个工作日内送达。请注意，关税和税费根据您的订单金额和目的地国家/地区而定，由客户承担。请点击此处查看完整条款及细则。
在线退货政策
如果您在收到网上订单后 30 天内因任何原因改变主意，我们将根据以下条件提供退款、换货或代金券：
退款
网上订单退款仅适用于全价商品，退款将退回至原支付方式。
（请注意：由于 AUTORE 珍珠项链和手链均为定制产品，我们无法提供退款。）
特价商品退货
特价商品，包括使用促销码或折扣码购买的商品，仅可退款至代金券（不包括欢迎码或会员码） 。已标明特价的商品均为最终销售，恕不退换。请谨慎选择。
交易所
所有正价商品均提供 30 天换货服务。促销和特价期间，由于库存周转快，我们仅提供代金券换货服务。
退货成本
退换货运费由顾客承担。
请将您的订单号发送至hello@autoremoda.com联系我们，以发起退货或换货。
店内退货政策
对于店内订单，我们不接受因改变主意而提出的退款申请。
店内退货
店内购买的商品可在 30 天内退回店内，但只能获得代金券或换货。
请注意：所有退货商品将在退回后送至我司总部进行检查，AUTORE MODA 将根据上述条件酌情决定是否接受退款。
损坏/有缺陷的珠宝
如果您认为您的商品存在瑕疵，请发送邮件至hello@autoremoda.com联系我们的客服团队，并提供您的订单号和瑕疵图片。我们的团队将优先处理您的问题。如果收到瑕疵商品，我们将在检验商品后为您办理退款。制造瑕疵不包括：损坏或磨损、氧化或镀层褪色、链条断裂、宝石破裂或破碎、戒指或耳环弯曲等。为了更好地保养您的珠宝，我们建议您遵循我们的保养说明。 这里。
维修/重新电镀
我们为所有产品提供12个月的制造缺陷保修。在www.autoremoda.com网站购买产品的客户，如需维修或保养，请联系我们的客户服务团队。除产品缺陷外，其他维修可能需要收取费用。所有维修均需经我们内部维修团队审核。
18K镀金和纯银饰品会随着时间推移自然氧化变色，这并非制造缺陷。如果您想重新镀金，请发送电子邮件至hello@autoremoda.com或将饰品送至我们的Double Bay门店。此项服务的标准价格为100澳元。大约需要7-10个工作日。
更多信息请参阅我们的完整条款和条件。
价格调整资格
如果您以全价购买的商品在购买后7 天内降价或成为促销活动的一部分，我们将很乐意根据您的要求提供一次性价格调整。
- 申请必须在原购买日期后7 天内提出。
- 商品必须完全相同（款式、尺寸、颜色），并且在提出调整请求时仍有库存。
- 调整仅适用于通过AUTOREMODA.com或在 AUTORE MODA 自有零售店直接购买的商品。
除外条款
- 以下情况不予价格调整：
- 使用促销折扣码或在限时抢购活动中购买的商品。
- 最终销售商品或清仓商品。
- 通过第三方零售商或经销商购买的商品。
- 仅限特定客户群体享受的促销活动（例如，网红/大使优惠码、VIP 特卖）。
价格匹配申请
AUTORE MODA 不与其他零售商或在线平台（包括经销商或百货商店）进行价格匹配。